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新型コロナウイルスの感染拡大に伴うFX取引会社のサポート状況

FX取引会社サポート情報

新型コロナウイルスの感染拡大が止まらない状況の日本で、2020年4月7日(火)に政府は、東京都を含む7都府県(東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、大阪府、兵庫県、福岡県)に対して、緊急事態宣言を発令しました。

FXの取引は通常通り行われているものの、FX取引会社の多くは東京都に本社があります。

外出自粛によって多くの企業が在宅によるリモートワークを推進していることもあり、FX取引会社もサポート時間の変更や期間限定でサポートを休止するところも出てきました。

今回は2020年4月15日(水)時点のFX取引会社の顧客サポートの対応をまとめました。


新型コロナウイルス感染拡大防止に伴うFX取引会社のサポート対応状況

緊急事態宣言を受けて、各FX取引会社が新型コロナウイルスの感染拡大防止と従業員の安全確保を目的として、それぞれの対応を発表し始めています。
期間限定の対応もあれば、期間を定めない対応もあるため、確認が必要です。

   
各FX取引会社のサポート対応一覧
期間なしで対応変更
FX取引会社名 変更日時 電話対応 メール又はフォーム チャット
セントラル短資FX[FXダイレクトプラス] 4月8日~ 休止
インヴァスト証券[トライオートFX] 4月9日~ 休止 -
マネースクエア[マネースクエアFX] 4月7日~ 休止 -
トレイダーズ証券[LIGHTFX][みんなのFX] 4月15日~ 休止 -
マネーパートナーズ
[パートナーズFX]
[パートナーズFXnano]
4月15日~ 休止
岡三オンライン証券[岡三アクティブFX][くりっく365] 4月6日~ 8:00-16:00
(時間短縮)
-
カネツFX証券[くりっく365] 4月13日~ 6:45-22:00
(時間短縮)
-
三京証券[くりっく365] 4月8日~ 10:00-15:00
(時間短縮)
-
立花証券[くりっく365] 4月7日~ 8:30-15:00
(時間短縮)
-
大和証券[くりっく365] 4月13日~ 8:00-18:00
(時間短縮)
-
フィリップ証券 4月7日~ 9:00-18:00
(時間短縮)
-
楽天証券 4月8日~ 8:30-17:00
(時間短縮)
上田ハーロー[外貨アクティブ] 4月9日~ 11:00-15:00
(時間短縮)
-
岩井コスモ証券[くりっく365] 4月10日~ 8:00-16:30
(時間短縮)
-
GMOあおぞらネット銀行[GMOあおぞらFX] 4月16日~ 9:00-15:00
(時間短縮)
-
期間限定で対応変更
FXプライム byGMO[選べる外貨] 4月8日~5月6日 休止
サンワード貿易[くりっく365] 4月7日~5月6日 8:30-19:00
(時間短縮)
- -
スターリング証券[HorizonAuton] 4月8日~5月6日 9:00-15:00
(時間短縮)
-
YJFX![外貨ex] 4月9日~5月6日 8:00-17:00
(時間短縮)
-
通常通り
FXブロードネット[ブロードコース][ブロードライトコース] - 9:00-17:00 -
SBIFXトレード[SBIFXTRADE] - 9:00-17:00
アイネット証券[アイネットFX] - 9:00-17:00 -
auカブコム証券[シストレFX][くりっく365] - 8:00-17:00
auじぶん銀行 - 9:00-17:00 -
外為オンライン[外為オンラインFX] - 9:00-17:00 -
外為どっとコム[外貨ネクストネオ] - 7:00-18:00 -
外為ファイネスト[MT4ZERO] - 9:00-18:00 -
ゴールデンウェイジャパン[FXTFMT4] - 8:00-20:00
GMOクリック証券[FXネオ] - 月曜7:00-土曜7:00 -
ソニー銀行 - 9:00-20:00
ひまわり証券[ひまわりFXレギュラー口座][ひまわりFXループイフダン口座] - 9:00-17:00 -
豊商事[くりっく365] - 24時間 -
ライブスター証券 - 9:00-17:00 -


2020年4月15日(水)時点では上記の通りです。

口座開設の対応は通常通り受け付けているFX取引会社がほとんどですが、対応に時間がかかると明記している会社もありました。

また、2020年5月6日以降も状況によっては対応が変更となる可能性が考えられます。

最新の情報はご自身でご確認ください。


2020/04/15 14:30 | | ▲画面上へ

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カテゴリー: 2020年04月FXコラム/ FX会社の動向/


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